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Responsable del tratamiento y contacto

Snelder Gruppen AB
Bolshedens industriväg 32
427 50 Billdal
Suecia
Número de registro de la empresa: 559029-7098

Correo electrónico: info@barreras24.es
Contacto de protección de datos: daniel@sneldergruppen.se

Plataforma Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que utilizamos para vender nuestros productos y servicios.

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Puede obtener más información en: Shopify Consumer Privacy Policy

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Información personal que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

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  • Datos de transacción — detalles de pago, pedidos, facturación y reembolsos.
  • Datos de cuenta — credenciales de acceso y preferencias.
  • Actividad de compra — productos vistos, carrito, pedidos, devoluciones.
  • Comunicaciones — mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
  • Datos técnicos — dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas.

Cómo utilizamos su información

Gestión de pedidos y servicios

Utilizamos sus datos personales para procesar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos, gestionar devoluciones y proporcionar soporte al cliente.

Marketing y publicidad

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Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos datos personales para detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales y para proteger nuestros servicios.

Cumplimiento legal

Podemos procesar datos personales para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de las autoridades.

Cómo compartimos información

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluidos:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)
  • Proveedores de pago
  • Empresas de transporte y logística (por ejemplo DHL)
  • Servicios de análisis y publicidad (Google, Meta)
  • Socios financieros y contables

No vendemos información personal a terceros.

Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, los datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, utilizamos mecanismos legales adecuados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o para cumplir obligaciones legales.

  • Pedidos y facturas: hasta 7 años (requisitos fiscales).
  • Registros de soporte: mientras sea necesario para resolver consultas.
  • Preferencias de marketing: hasta que retire su consentimiento.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de datos
  • Oponerse o limitar el tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Retirar su consentimiento

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en info@barreras24.es.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o operativos. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@barreras24.es
Dirección postal: Bolshedens industriväg 32, 427 50 Billdal, Suecia

Actualizado: noviembre de 2025